Fraktpolicy

✓ Handgjort i Sverige ✓ Spårbar leverans ✓ Fri frakt 1000 kr ✓ Personlig service

Frakt & Leverans

Hos Design by Brandeby vill vi att din köpupplevelse ska kännas lika genomtänkt som smycket du har valt. Därför packas varje beställning med omsorg och skickas tryggt till dig.

Frakt

  • Fri frakt inom Sverige vid köp över 1000 kr.

  • Vid köp under beloppet visas fraktkostnaden tydligt i kassan.

  • För internationella beställningar beräknas fraktkostnaden automatiskt i kassan.

Leveranstid

Vi behandlar din beställning så snart som möjligt.

Handläggningstid

  • 1–3 arbetsdagar

Leveranstid inom Sverige

  • Normalt 2–5 arbetsdagar efter att beställningen har skickats.

Internationella leveranser

  • Normalt 7–14 arbetsdagar beroende på destination och lokala transportörer.

Observera att leveranstider är uppskattade och kan påverkas av exempelvis helgdagar eller hög belastning hos transportören.

Spårbar leverans

För att du ska känna dig trygg skickas alla beställningar spårbart.

När din order lämnar oss får du ett e-postmeddelande med:

  • Spårningsnummer

  • Länk för att följa din leverans

  • Information om leverans till ombud eller hemadress, beroende på valt fraktsätt

Handgjorda smycken – skapade med omsorg

Varje smycke från Design by Brandeby designas och monteras för hand i små upplagor.

Vi arbetar med äkta naturstenar och noggrant utvalda material, vilket innebär att vissa modeller kan kräva lite extra tid innan de skickas.

Om din leverans skulle bli försenad kontaktar vi dig alltid så snart som möjligt.

Presentförpackning ingår

Alla smycken levereras i en elegant presentask – perfekt att ge bort eller att unna dig själv.

Vi vill att upplevelsen ska kännas speciell redan när paketet öppnas.

Hämta i butik

Du är även varmt välkommen att hämta din beställning i vår butik.

Design by Brandeby
Södra Kyrkogatan 18
252 23 Helsingborg

Välj "Hämta i butik" i kassan. När din beställning är färdig får du ett meddelande och kan hämta den under butikens öppettider.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras kunden de kostnader som uppstår för returfrakt och hantering.

Om du ångrar ditt köp rekommenderar vi att du tar emot paketet och därefter använder din ångerrätt enligt vår returpolicy.

Har du frågor?

Vi finns här för att hjälpa dig.

Har du frågor om din beställning, leverans eller våra smycken är du alltid varmt välkommen att kontakta oss.

📧 susanne@designbybrandeby.com

Vi svarar normalt inom 1 arbetsdag.

Med värme,

Design by Brandeby